! 자주 하는 질문들을 모았습니다....(추가 질문은 우측에.....)

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인터폰과 도어폰의 차이점은 무엇인가요......

[[답변] 사용처가 다릅니다.....

 ㅇ 인터폰은 사무실과 사무실간에 통화하는 제품이고, 도어폰은 가정집이나 출입문에 사용하여 서로간에 통화할 수 있는 제품입니다..

인터폰이란 무엇인가요....

[답변] 사무실간에 호출하여 통화하는 제품입니다....

ㅇ 직통식 인터폰은 2개의 폰으로 구성된 제품으로 서로 다른 2곳에 설치하여 서로 호출하여 통화하는 제품입니다. 2곳 이상의 장소에서 서로 사용하고자 하신다면 상호식 인터폰을 사용하십시요.

ㅇ 상호식 인터폰은 서로 다른 곳[최대 10개]에서 서로간에 호출하여 통화할 수 있는 제품입니다.

도어폰이란 무엇인가요..

[답변] 가정이나 특정 출입문에 사용하시는 제품입니다...

ㅇ 도어폰이란 1개의 폰과 1개의 노출형/매입형 스피커폰[자기]로 구성되어 있습니다. 보통에 가정집에서 집안에 폰을 설치하고 대문에 스피커폰을 설치하여 방문자와 통화하는 제품입니다.

스피커폰[자기]를 눌러도 멜로디가 안울려요.......

[답변] 폰[모기]과 스피커폰[자기]이 상태를 확인해보십시요...

ㅇ 사용중인 스피커폰[자기]의 보턴을 눌러도 멜로디가 안울린다면 폰[모기]과 스피커폰[자기]의 통화는 되는지 확인하십시요. 통화가 안된다면 폰과 스피커폰의 연결 선로를 점검해 보십시요.

 

ㅇ 폰[모기]과 스피커폰[자기]간에 통화가 된다면 스피커폰의 보턴을 눌렀을 때 폰[모기]의 LED램프가 점등되는지 확인해 보십시요. LED램프가 점등된 상태라면 폰[모기]이 수화기를 들었다가 다시 걸어놓고 점검해보십시요. 폰의 수화기가 잘못 걸려있을 경우 벨소리가 울리지 않을 수 있습니다.

 

ㅇ 만약 이상의 점검을 해도 해결되지 않으실 경우 본사로 연락하여 확인하십시요..

A/S는 어떻게 되나요..

[답변] 본사에 제품은 언제든지 A/S해드립니다..

ㅇ 제품 구입하고 설치했을 때는 괜찮다가 사용중 갑자기 동작이 안된다면 아래 목록을 체크해 보십시요...

ㅇ 구입 직후 이상이 있거나 제품이 깨끗하다면 구입처에서 제품을 확인후 교환해드립니다. 하지만 사용기간이 오래되거나 제품의 상태(외상)이 교환하기 어려운 상황이라면 본사로 제품을 보내주셔야 A/S처리 해드립니다. 보통에 경우 무상을 원칙으로 하나 제품의 주요 부품이나 케이스 교환등엔 실비가 청구될 수 있습니다. 또한 본사의 A/S를 이용하실 경우 운송료를 부담하셔야 하오니 이점 양해해주십시요...

성능과 가격은 어느정도 되나요..

답변] 가격대비 성능 만족하십니다...

ㅇ 초기 제품보다 비용도 저렴해지고 성능 또한 내구성이 강해졌습니다. 제품별 가격차이는 사이즈와 디자인에 따라 가격이 달라지며 제품의 기능 및 구성은 동일합니다. 본 사이트는  제조공장 및 본사에서 운용하는 사이트입니다. 판매가는 따로 확인하십시요.

가격표  바로가기

통화는 되는데 자동호출이 안되요..

[답변] 폰 뒷면에 연결단자에 극성을 확인하십시요...

ㅇ 새로 설치하신 제품이나 사용중이던 제품의 호출이 안될 경우 제품의 후면에 연결된 선로의 극성을 확인 하십시오. 제품의 후면에는 2개이 단자가 있습니다. 윗단자는 윗단자끼리 아래단자는 아래단지끼리 연결하셔야 자동호출이 됩니다. 단 서로간에 연결되는 선로의 길이가 100M(유효거리는 선의 종류에 따라 달라집니다.)이상일 경우엔 자동호출이 안될 수도 있습니다. 호출버튼 사용.

ㅇ 마지막으로 사용하시는 건전지도 확인해 보십시요.....

자동호출이 뭔가요....

[답변] 폰의 수화기만 들어도 상대방이 호출이 됩니다.....

ㅇ 본사의 직통식 인터폰은 국내에서 유일한 제품으로 서로 다른 2곳에서 상호 통화하는 제품으로 수화기만 들어도 상대방이 호출되는 제품입니다.

서로 다른 2곳 이상에서 서로 사용하는 제품은요..

[답변] 상호식 인터폰을 사용하십시요....

ㅇ 상호식 인터폰이란 서로 다른곳[최대10곳]에서 선택호출하여 통화하는 제품으로 최대 10곳 까지 사용할 수 있는 제품입니다. 제품의 특성상 자동호출은 안됩니다.

2선식과 4선식의 차이가 뭔가요..

[답변] 4선식은 구형모델이고 2선식은 신형모델입니다....

ㅇ 4선식 도아폰은 예전에 생산된던 구형 모델입니다. 현재 생산되는 제품은 2선식으로 선로의 수를 줄여서 사용하실수 있습니다. 만약 사용하시던 제품이 4선식 도아폰이었다 하더라도 4개의 선로중에서 2개만 사용하여 2선식 도아폰을 사용하실수 있습니다. [폰과 스피커폰을 동시에 교체할 경우에 사용가능.]

다세대 주택에서 사용하는 제품은........

[답변] 공동주택[다세대]주택은 여러개의 폰과 하나의 스피커폰을 사용하십시요...

ㅇ 각각의 세대에 폰을 하나씩 설치하시고 출입문[대문]에 세대수에 맞는 스피커폰을 사용하십시오. 세대에 맞는 스피커폰을 세대수만큼 보턴스위치가 있는 제품을 찾으시면 됩니다.

ㅇ 다세대 폰은 세대간에 호출 통화는 되지않습니다..

개폐기 연결을 어떻게하나요.

[답변] 도어폰의 개폐기전원을 따로 만드세요...

ㅇ 새로 설치하실 경우 제품의 구성부터 확인하십시요. 본사의 도아폰은 폰과 스피커폰으로 구성되어 있습니다. 폰은 집안에 스피커폰은 대문에 설치하는 제품이고 폰의 뒷면에는 4개의 연결단자가 있습니다. 위쪽의 2개 단자는 스피커폰과 직접 연결하십시요. 연결후 폰에 연결된 전원코드를 꽂아주시거나 전원을 연결하시면 사용하실수 있습니다. 개폐기의 사용시 폰의 아래단자 2개에 연결하십시요. 결선 방법은 다음 방법을 확인하십시요.

ㅇ 개폐기 결선방법

1. 새로 설치할 경우 결선방법

폰의 아래단자 2개가 있고 개폐기에 연결되있는 연선 2가닥이 있습니다. 개폐기에 연결되어 있는 연선중 하나를 폰의 아래단자 2개중 하나에 직접연결하십시요. 개폐기의 남은 연선 한가닥과 폰의 아래단자중 남은 하나에 전기선을 연결하십시요. 전기선이란 개폐기가 동작할 수 있는 전원을 따로 공급해줘야 합니다.[도아폰의 설치방법참조]

무선으로 사용하는 인터폰은 없나요...

[답변] 무선 인터폰은 없습니다.....

ㅇ 무선인터폰의 통화 음질이 너무 떨어지고 사용상의 제약[거리/법적규제], 가격경쟁력등 여러 가지 문제점이 있어 생산하지 않습니다.

여러개의 인터폰을 한군데서 통화하는 제품은요......

[답변] 모자식 인터폰입니다......

ㅇ 모자식 인터폰이란 여러개의 폰을 한군데로 연결하여 각각에 장소에서 중앙과 통화하는 제품입니다. 하지만 수요가 없는 실정이라 본사에서는 생산보류상태입니다. 죄송합니다.